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PLANIT 개인정보처리방침
시행일: 2026-01-29 · 문의: support@marsai.app
1. 총칙
MARS AI(이하 “회사”)는 PLANIT 및 관련 서비스(이하 “서비스”) 제공을 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다.
본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집·이용·제공(처리위탁 포함)되는 개인정보와 이용자의 권리 행사 방법을 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 계정 정보: 이메일, 이름(또는 닉네임), 프로필 이미지(소셜 로그인 제공 시), 인증 식별자(예: OAuth provider id)
- 서비스 이용 기록: 접속 일시, IP 주소, User-Agent, 기기/브라우저 정보, 페이지/기능 이용 이력, 오류/성능 로그(운영·보안·품질 개선 목적)
- 이용자가 제공하는 콘텐츠: 사진/도면/평면도 등 업로드 파일 및 그에 수반되는 메타데이터(파일명, 해상도, 촬영/생성 정보 등)
- 고객 문의: 문의 내용, (사용자가 제공한 경우) 연락처, 첨부 자료
수집 방법은 회원가입/로그인, 서비스 이용 중 입력·업로드, 고객 문의 접수, 서비스 제공 과정에서 자동 생성되는 정보의 수집을 포함합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입/본인 식별/로그인 처리 및 계정 관리
- 서비스 제공(예: 업로드 이미지/도면 분석, 결과 제공, 이력 관리) 및 기능 개선(오류 분석, 성능 개선 포함)
- 보안 및 부정 이용 방지(비정상 접근 탐지, 악성 트래픽 차단, 계정 보호)
- 고객 문의 대응, 고지·공지 전달, 분쟁 처리
4. AI 처리(자동화된 처리) 관련 안내
서비스는 이용자가 업로드한 이미지/도면 및 입력 정보를 기반으로 AI 분석·요약·추출 등을 수행할 수 있습니다. 이 과정에서 분석을 위해 필요한 범위에서 해당 데이터가 처리되거나 외부 AI 제공자에게 전송될 수 있습니다.
- AI 처리 목적: 기능 제공(예: 공간/개체 추정, 리포트 생성) 및 품질 개선
- 이용자 영향: AI 결과는 확률적 산출물로 오류가 있을 수 있으며, 이용자는 중요 의사결정 전 검토해야 합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위를 초과하여 이용자의 콘텐츠를 임의로 공개하지 않으며, 법령 또는 계약에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 개인정보는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 회원정보는 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 보관할 수 있습니다.
- 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법정 보관기간 동안 보관합니다.
- 접속기록 등 통신사실 확인자료는 관련 법령에 따라 일정 기간(예: 3개월) 보관될 수 있습니다.
파기 방법은 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 법령에 따라 계약·관리·감독을 수행합니다.
| 수탁자(예시) | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase | 인증/계정 관리, 데이터베이스 및 파일 저장 등 백엔드 인프라 |
| Vercel(또는 유사 호스팅) | 웹 애플리케이션 배포/호스팅 및 CDN 제공 |
| Google(예: Gemini/Vertex AI) | AI 분석/생성 처리 |
| 클라우드 오브젝트 스토리지(예: Cloudflare R2) | 업로드 파일(이미지/도면) 저장 및 전송 |
위 수탁자/업무는 운영 환경에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있을 경우 본 방침을 통해 고지합니다.
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
- 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회(회원 탈퇴) 등을 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 이메일(support@marsai.app)로 접수하며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
- 대리인을 통한 요청 시 위임장 등 정당한 권한을 확인할 수 있습니다.
8. 쿠키 및 유사 기술
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9. 해외 이전(국외 이전) 가능성
서비스 운영 및 AI 처리/클라우드 인프라 제공 과정에서 개인정보가 국외에서 처리되거나 국외 사업자에게 이전될 수 있습니다. 회사는 관련 법령이 요구하는 절차(고지·동의 등)를 준수합니다.
10. 보안
회사는 개인정보 보호를 위해 접근 통제, 암호화, 모니터링 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.
다만, 인터넷 환경의 특성상 완전한 안전을 보장할 수는 없으며, 이용자도 계정 비밀번호 관리에 주의해야 합니다.
11. 아동의 개인정보
서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 삭제하는 등 필요한 조치를 취합니다.
12. 방침의 변경
관련 법령/서비스 변경에 따라 본 방침은 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.